ЧЕРНІГІВГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0462 616 304

Контакт-центр0462 616 304

27.12.2019 / 13:22

Более 11 тыс. клиентов ООО «Черниговгаз сбыта» пользуются мобильным чат-ботом 7104ua Viber

Через чат-бот 7104ua в Viber клиенты «Черниговгаз сбыта» могут передавать показания счетчика, платить за газ и просматривать состояние расчетов. При этом с одного аккаунта в Viber есть возможность пользоваться и платить сразу по пяти лицевым счетам.

Viber чат-бот

Viber чат-бот
ФОТО: АО "Черниговгаз"

«С каждым месяцем количество клиентов, которые передают показания счетчика через чат- бот в Viber увеличивается. Если в начале года это число равнялось 1.5 тыс. потребителей, то в декабря 2019 года уже более 6 тыс. клиентов передают свои показатели именно таким способом. Более 11 тыс. наших клиентов успешно используют весь остальной функционал 7104ua Viber, ведь это быстро, доступно и удобно », - рассказал директор ООО« Черниговгаз сбыт » Иван Луста.


С ноября 2019 потребители Черниговщины получили новую функцию - возможность загружать счета в формате PDF и сразу осуществлять оплату. Это позволяет постоянно контролировать состояние расчетов за потребленный газ на своем смартфоне. В случае своевременных платежей за газ это позволит забыть о пене. А ее, согласно новым изменениям в Законе «О жилищно-коммунальных услугах», потребитель обязан будет платить в случае задержки платежей за услуги.

Присоединиться к  7104ua Viber может каждый желающий, нужно лишь отсканировать QR-код. Способ оплаты за газ через Viber имеет ряд преимуществ: возможность мгновенной оплаты с любой точки мира в режиме 24/7, отсутствие очередей, отчетность, простота оплаты, безопасность денежных операций.

Чат- бот 7104ua был открыт в начале 2019 года. Вскоре аналогичные возможности будут открыты и в мессенджере Telegram.

Акція Твоя енергонезалежність